失敗の繰り返し

先般、社有車での物損事故があった。顧客のビル軒先を電源車でUターンする時にかすった。約束事でトラックに係らず車庫入れやバックする時は同乗者が誘導することを口が酸っぱくなるほど言っている。こんな単純な約束事も守れない。小さなことが出来ないものは大きな仕事は勿論できないもの。そこで先日、緊急に会議を行い「決めた事、決められた事は必ず守る」このことがなぜ出来ないか？同じ過ちを繰り返す理由を考えよという宿題を本日中に提出するよう全社員に伝えた。帰ってきた答えは数人を除いて客観的な意見だ。これでは再発は必ず起こる。やはり自分の欠点を素直に認め自分で治すことが大事。ではどのように解決するかを考えよう。先ずは「率先垂範」次に行動する前に言葉に出すこと、これが一番だ。良い例がJR等がホームで左右の安全確認をしている「指さし呼称」これを毎日出勤したら本日の行動を口に出していうこと。これが安全への第一歩。こんな小さな事を云う経営者の気持ちを分かって欲しいものだ。今日で２８年度上半期が終了。下期は心を入れ替えて会社のため、自分のため、家族のために頑張ろう！