商売繁盛させる商店経営術

昨晩、尾久町工業会の総会後の懇親会を途中退席して荒川区産業経済部主催の商店オーナーに対してのセミナーに参加。講師は山形大学大学院教授の志村勉先生。主題は「商売繁盛のために本当に必要なことは何か？」変化する顧客の優先事項を始め「田んぼの中にお店をは出せる？」等山形でも素晴らしい実績を残している飲食店の実例を挙げながらの話は納得ばかり。全体を通して感じたことは商店主に対しての経営の心構えさらには人材育成に尽きる。重要なことは具体的な目標を持ち「戦略×情熱」が大事。この言葉は最近仕事に対してなれ合いになってきた自分に対しての反省点だ。創業時を思い出しもっと深くもっと真剣に仕事に取り組もう。このセミナーは第二回「魅力づくり、顧客満足」第三回「選ばれる理由」を主題にするとのこと。当社は商店ではないが内容の共通事項が多い。部外者ではあるが続けて参加する予定。