踏んだり蹴ったり

最近、ふたつの事柄で無駄な時間を使ってしまった。ひとつは自転車、自宅のマンションの駐輪場に停めていた自転車が盗難に遭い、駅の近辺に乗り捨てされて放置自転車として回収され、引き取りに来るようにとのはがき。何と引き取りは5000円かかるという。期日までに行かなければ勝手に処分するという内容だ。当然、引き取りには行かない。ぼろ自転車だったので盗難届も出していなかったのでこのような手続きになった。既に新しい自転車を購入している。次回の盗難の場合は届をしなければと思った。もう一つは掃除機だ。ケーズデンキで1年半前に購入、3年保証しますとのこと。掃除機の不具合箇所は手元のホースの割れ、通常使用で割れることは無い場所、設計上ではおそらくテンションの掛かる場所であるが当然対応すべき箇所である。お店に持ち込み保証内に入るのではといったところこれは保証外になるという見解。腑に落ちず販売店の問い合わせ窓口に状況説明メールをしたところ、数日後メーカーによる無償修理で行いますとの電話があった。3年、5年保証とうたい文句にしているが内容は1年保証のメーカーに準ずるという。補償内容を読んでも掃除機のホース劣化による保証など見当たらない。段取りを踏んで交渉しないと有償になってしまう事例。メーカーから添付されている故障原因を見ると何か固形物がホース内に詰まり、それが要因と推測されると書いてある。全く素人騙しの内容。掃除機は毎日使うものでかなりの高級品の掃除機を買い替えたのでまったく無駄な買い物をしてしまった。悪い事は続くが下り坂の次は上り坂だ。次は良いことが必ず起こることを期待しよう。

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